Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Juliette has a gun
Quels sont les délais de livraison ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés via Colissimo.
Puis-je tester le parfum avant de l'ouvrir ?
Oui, pour chaque commande de fragrance, nous incluons un échantillon correspondant pour vous permettre de tester le parfum sur votre peau avant d'ouvrir le flacon de 100ml ou 50ml.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit, à condition que le flacon soit encore scellé dans son emballage d'origine et non utilisé.
Vos parfums sont-ils vegan ?
La majorité de nos fragrances sont formulées sans ingrédients d'origine animale. Nous nous engageons à ne tester aucun de nos produits sur les animaux.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé pour suivre l'acheminement en temps réel sur le site du transporteur.